TERMÍN EXPEDICE
Nyní přijaté objednávky s platbou dobírka a zaplacené online platby budou odeslány zítra s doručením následující pracovní den.
Milí nakupující, během října nás čeká stěhování do větších prostor a příprava modernějšího e-shopu, aby pro vás nákup byl ještě příjemnější než dosud. Nakupovat na stávajícím e-shopu bude možné do konce září a nový spustíme v první polovině listopadu.
Děkujeme všem za vaše objednávky, krásné recenze a přejeme Vám krásné podzimní dny.
Postup při vrácení zboží
Garance výměny zboží či vrácení peněz v případě nespokojenosti
Pokud jste spotřebitel, máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Garantujeme Vám bezproblémovou spolupráci.
V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva, atp.) Vám nepoužité a nepoškozené zboží v originálním obalu, po předchozí domluvě rádi vyměníme či Vám za něj vrátíme peníze.
Jak postupovat při výměně x vrácení zboží
1. Kontaktujte nás na adresu info@svatba-eshop.cz a v emailu uveďte zda požaduje výměnu či vrácení peněz, číslo objednávky a zboží, které budete vracet.
2. Zboží poté zašlete na naši adresu (zboží zaslané na dobírku nebude z naší strany přijato) s vyplněným formulářem o vrácení zboží.
Pokud požadujete výměnu zboží - Nově požadované zboží si objednejte přes eshop a do poznámky k objedávce napište "vrácení zboží". Peníze za vrácené zboží budou odečteny od nové faktury. Poštovné je účtováno dle daných cen dopravy a platby. Pokud zvolíte platbu bankovním převodem, upravené platební údaje Vám zašleme po převzetí zásilky s vráceným zbožím.
3. Jakmile nám zboží bude doručeno a bude-li zboží viditelně nepoužité, bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, zašleme Vám do 5 pracovních dnů nově požadované zboží či Vám vrátíme peníze na Váš účet. Bude-li zjištěno, že zboží je zákazníkem znehodnocené, má dodavatel právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu.
Doručovací adresa pro vrácení zboží:
Para bodas s.r.o.
Vitinka 73
337 01 - Vitinka
Tip Svatba-eshop: Pokud chcete výměnu zboží za jiné a na zboží pospícháte, doporučujeme vytvoření standardní objednávky a za vrácené zboží požadovat vrácení peněz na účet. Na výměnu zboží je třeba počítat s dobou cca 14 dní.
